Η Google και η Kantar λάνσαραν από κοινού το Consumer Analytics, το οποίο εξετάζει τη Σαουδική Αραβία, μια σημαντική αγορά στη Μέση Ανατολή, για να αναλύσει τις κύριες αγοραστικές συμπεριφορές των καταναλωτών σε πέντε κατηγορίες: ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, κηπουρική, μόδα, είδη παντοπωλείου και ομορφιά, με έμφαση στις συνθήκες της αγοράς κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού.
Οι Σαουδάραβες καταναλωτές παρουσιάζουν τρεις ξεχωριστές τάσεις αγορών κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού
Οι ηλεκτρονικές αγορές στη Σαουδική Αραβία συνεχίζουν να αυξάνονται κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού, ακόμη και σε κατηγορίες όπως τα τρόφιμα και η ομορφιά. Ωστόσο, το 78% των καταναλωτών ηλεκτρονικών ειδών στη Σαουδική Αραβία δηλώνουν ότι αγοράζουν προϊόντα κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού και δεν είναι επιλεκτικοί ως προς τα κανάλια που επιλέγουν. Ωστόσο, οι καταναλωτές στη Σαουδική Αραβία είναι πιο επιλεκτικοί ως προς τους λόγους για τους οποίους αγοράζουν συγκεκριμένα αγαθά.
Κίνητρα για αγορές μόδας και ομορφιάς στη Σαουδική Αραβία κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού
των αγοραστών ομορφιάς που γνωρίζουν
εάν μια μάρκα αποφεύγει τα επιβλαβή συστατικά
των καταναλωτών μόδας που επιθυμούν
μάρκες που σέβονται την ποικιλομορφία και την ένταξη
Πηγή: Google/Kantar, Σαουδική Αραβία, Smart Shopper 2022, Όλοι οι αγοραστές προϊόντων ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, σπιτιού και κήπου, μόδας και παντοπωλείου, ομορφιάς, n=1567. Απρίλιος 2022-Μάιος 2022.
Η ποιοτική εμπειρία αγορών κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού είναι απαραίτητη για το Ραμαζάνι.
Περίπου τα δύο τρίτα των καταναλωτών στη Σαουδική Αραβία αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τις ηλεκτρονικές αγορές τους κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού. Το 25% των καταναλωτών ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης και το 23% των καταναλωτών προϊόντων ομορφιάς δήλωσαν ότι ήταν δύσκολο να βρουν ανεξάρτητες κριτικές προϊόντων. Εν τω μεταξύ, οι καταναλωτές ηλεκτρονικών ειδών (20%) και οι καταναλωτές ειδών κηπουρικής (21%) δήλωσαν ότι αντιμετώπισαν προβλήματα εγγραφής ή σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Επομένως, μια ποιοτική και λεπτομερής εμπειρία αγορών θα διατηρήσει την καρδιά των καταναλωτών.
Η γρήγορη παράδοση, η οικονομική προσφορά θα προσελκύσει περισσότερους καταναλωτές
Το ογδόντα τέσσερα τοις εκατό των Σαουδαράβων καταναλωτών δήλωσαν ότι συνήθως αγοράζουν μόνο από λίγους λιανοπωλητές στους οποίους βασίζονται κατά τη διάρκεια του Ραμαζανιού, αλλά μια άβολη εμπειρία αγορών θα τους άλλαζε γνώμη.
Το 42% των καταναλωτών δήλωσαν ότι θα δοκίμαζαν μια νέα μάρκα, έναν νέο λιανοπωλητή ή μια διαδικτυακή πλατφόρμα, αν μπορούσαν να αποστέλλουν πιο γρήγορα. Περίπου το 33% των καταναλωτών είναι επίσης πρόθυμοι να κάνουν μια αλλαγή, αν το προϊόν προσφέρει καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής.
3 λόγοι για τους οποίους οι Σαουδάραβες αγοραστές δοκιμάζουν νέους λιανοπωλητές, πλατφόρμες ή μάρκες από τις οποίες δεν έχουν αγοράσει ποτέ πριν
Είναι πιο γρήγοροι
Ένα αντικείμενο είναι διαθέσιμο εκεί πρώτα
Ένα προϊόν είναι φθηνότερο εκεί
Πηγή: Google/Kantar, Σαουδική Αραβία, Smart Shopper 2022, Όλοι οι αγοραστές προϊόντων ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, σπιτιού και κήπου, μόδας και ειδών παντοπωλείου,ομορφιά, n=1567, Απρίλιος 2022-Μάιος 2022.
Ώρα δημοσίευσης: 09 Φεβρουαρίου 2023
